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La maintenance informatique, le dépannage et la réparation

 

Maintenance de vos installations informatiques

 

Prise en main à distance ou déplacement sur Site ?

 

Avec la télémaintenance, vous bénéficiez d’une prise en charge à distance très rapide de vos problèmes, ainsi que d’une assistance illimitée par Emails.

Avec la Maintenance préventive et curative, la mise à jour et l’entretien de votre parc est garanti par la venue de notre technicien. Celle-ci permet de garder le plus longtemps possible une infrastructure informatique rapide, saine et sécurisée.

Un technicien à votre Ecoute :

Notre technicien assure la maintenance préventive de votre parc informatique, la prise en charge de votre demande en cas de panne ou de problème et vous conseille pour le renouvellement ou l'amélioration de votre environnement matériel et logiciel.

Nos engagements :

  • Maintenance et intervention logicielle systèmes Windows.
  • Maintenance et intervention matérielle.
  • Recherche de panne sur site.
  • Optimisation, paramétrages et nettoyage du matériel informatique sur site.
  • Etc…

Vos bénéfices :

  • Vous prévoyez votre budget à l’année, ainsi les coûts sont maîtrisés.
  • Vous bénéficiez d’une offre globale qui couvre l’ensemble de vos besoins.
  • Vous pérennisez vos équipements.
  • Vous anticipez les besoins futurs de votre entreprise.
  • Etc…

maintenance informatique

depannage informatique auvergne

Un service de Dépannage et de Réparation efficace

Notre service informatique répare votre ordinateur dans les plus brefs délais, quel que soit le type de celui-ci (ordinateur portable ou fixe) , sa marque (Toshiba, Acer, Asus, Lenovo, Hewlett Packard, Samsung…etc.) ou le type d’interventions nécessaires :

  • Nettoyage et désinfection du système d’exploitation
  • Réinstallation du système d’exploitation
  • Mise à jour de logiciels, d’antivirus
  • Sauvegardes, copies du disque dur
  • Réinstallation des pilotes (drivers)

Suite à votre appel, notre technicien établi tout d’abord un diagnostic téléphonique afin de cibler votre problème.

Il intervient ensuite le plus rapidement possible sur site pour les professionnels ou à domicile pour les particuliers.

  • Si la réparation est réalisée sur place, elle sera facturée au tarif horaire.
  • Si la réparation doit nécessairement se faire à l’atelier, un devis sera établi et aucune réparation ne sera effectuée sans votre accord préalable.

Dans ce cas, les délais de réparations se trouveront tributaires de la disponibilité des pièces sur le marché.

Notre capacité d’intervention se situe dans la zone ci-dessous :

 

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63700 Saint Eloy les Mines

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